Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Offerte anfordern, bei uns bestellen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Wir richten uns nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@infinitypools.ch.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Bestell- und Vertragsdaten: bestellte Produkte, Preise, Liefer- und Rechnungsadresse, Zahlungsart, Korrespondenz
• Offertdaten: gewählte Ausführung und Optionen, Ort des Projekts, Bemerkungen
• Kundenkonto: Zugangsdaten und Bestellhistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit
• Nutzungs- und Marketingdaten: sofern Sie zustimmen, Angaben dazu, wie Sie unsere Website nutzen und über welche Werbung Sie zu uns gelangen

Wir erhalten diese Daten in der Regel direkt von Ihnen. Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten bekannt zu geben. Ohne bestimmte Angaben können wir eine Bestellung oder Offerte jedoch nicht bearbeiten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Ihre Personendaten insbesondere, um:

• Bestellungen und Offertanfragen zu bearbeiten, Waren zu liefern und Zahlungen abzuwickeln
• Ihre Anfragen zu beantworten und Sie zu beraten
• Ihr Kundenkonto zu führen
• unsere Website zu betreiben, zu sichern und zu verbessern
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen, insbesondere die Aufbewahrungspflichten
• mit Ihrer Einwilligung die Nutzung unserer Website auszuwerten und unsere Werbung zu messen

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), auf rechtliche Pflichten (lit. c), auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Onlineshop (lit. f) und, für Analyse und Werbung, auf Ihre Einwilligung (lit. a).

4. Bestellung, Kundenkonto und Gastbestellung

Für eine Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer. Sie können ein Kundenkonto eröffnen oder als Gast bestellen. Im Kundenkonto speichern wir Ihre Adressen und Bestellungen, damit Sie bei der nächsten Bestellung nicht alles neu eingeben müssen. Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit verlangen.

5. Offertanfragen

Wenn Sie über unseren Konfigurator eine Offerte erstellen, bearbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Ort des Projekts, gewählte Ausführung und Bemerkungen). Die Offerte wird als PDF erzeugt, auf unserem Server in der Schweiz gespeichert und uns per E-Mail zugestellt, damit wir Sie kontaktieren und beraten können.

Für die Erzeugung des PDF lädt Ihr Browser eine Programmbibliothek vom Content-Delivery-Netzwerk cdnjs (Cloudflare, Inc., USA). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Cloudflare übermittelt. Offertdaten, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens nach 2 Jahren.

6. Kontakt per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Wir löschen diese Daten, wenn sie nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

7. Zahlung

Bei Zahlung per Banküberweisung erhält unsere Bank die für die Zahlung nötigen Angaben. Bei Zahlung mit TWINT erfolgt die Abwicklung über die TWINT AG und Ihre Bank. Es gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.

8. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, soweit dies für die Vertragsabwicklung nötig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfänger sind insbesondere:

• Transportunternehmen (z. B. Die Schweizerische Post, Speditionsunternehmen) für die Lieferung
• Montagepartner und Lieferanten bei Pools und Überdachungen, soweit für die Ausführung nötig
• unsere IT-Dienstleister, insbesondere unser Hosting-Anbieter in der Schweiz
• Banken und Zahlungsdienstleister
• Treuhand und Revision
• Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

9. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der METANET AG in Zürich auf Servern in der Schweiz betrieben. Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch technische Angaben (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem, verweisende Website). Diese Daten benötigen wir für den sicheren Betrieb und zur Abwehr von Angriffen. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies brauchen wir, damit der Warenkorb, die Anmeldung und der Bestellprozess funktionieren. Diese können nicht deaktiviert werden.

Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur, wenn Sie im Cookie-Hinweis zustimmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen. Beim nächsten Besuch erscheint der Hinweis wieder. Zudem können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers generell blockieren. Dann funktionieren aber möglicherweise nicht alle Funktionen des Onlineshops.

11. Google-Dienste (Analyse und Werbung)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Muttergesellschaft ist die Google LLC in den USA.

• Google Tag Manager: verwaltet die Einbindung der folgenden Dienste auf unserer Website.
• Google Analytics 4: wertet aus, wie Besucher unsere Website nutzen, z. B. welche Seiten aufgerufen werden. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen.
• Google Ads Conversion-Tracking: misst, ob eine Anfrage oder Bestellung über eine unserer Anzeigen bei Google zustande gekommen ist.

Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Google ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Ihre Werbeeinstellungen können Sie unter adssettings.google.com anpassen.

12. Bekanntgabe ins Ausland

Wir bearbeiten Ihre Daten grundsätzlich in der Schweiz. Im Rahmen der Google-Dienste und des Content-Delivery-Netzwerks cdnjs können Daten in die USA oder andere Länder übermittelt werden. Wir übermitteln Daten nur in Länder mit angemessenem Datenschutz gemäss Bundesrat oder gestützt auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder eine Zertifizierung unter dem Data Privacy Framework.

13. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Bestell- und Buchhaltungsunterlagen müssen wir von Gesetzes wegen während 10 Jahren aufbewahren (Art. 958f OR). Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

14. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung über das Internet kann jedoch niemand garantieren.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht:

• Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Daten wir über Sie bearbeiten
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format herauszuverlangen
• der Bearbeitung zu widersprechen, insbesondere für Werbezwecke
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@infinitypools.ch. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.

16. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, etwa wenn wir neue Dienste einsetzen oder sich die Rechtslage ändert. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.