Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Offerten und Lieferungen von InfinityPools, einer Marke der Lussolin AG, Baarerstrasse 25, 6300 Zug. Bitte lesen Sie sie vor Ihrer Bestellung aufmerksam durch.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Lussolin AG (nachfolgend «InfinityPools» oder «wir») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde»), unabhängig davon, ob die Bestellung über den Onlineshop infinitypools.ch, per E-Mail, telefonisch oder gestützt auf eine Offerte erfolgt.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Für Pools, Poolüberdachungen, Spezialanfertigungen sowie Montage- und Bauleistungen gehen die Bestimmungen der jeweiligen Offerte und Auftragsbestätigung diesen AGB vor.

Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Abbildungen können vom gelieferten Produkt in Farbe, Ausführung und Zubehör abweichen.

Bestellung im Onlineshop

• Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehen zur Kasse.
• Sie bestellen mit einem Kundenkonto oder als Gast und geben Ihre Liefer- und Rechnungsadresse an.
• Sie wählen Versandart und Zahlungsart.
• Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung und können alle Angaben prüfen und korrigieren.
• Mit dem Klick auf die Schaltfläche zum verbindlichen Bestellen geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Nach dem Absenden erhalten Sie umgehend eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.

Pools, Poolüberdachungen und Spezialanfertigungen

Diese Produkte können nicht direkt bestellt werden. Die im Onlineshop erstellte PDF-Offerte ist eine unverbindliche Richtofferte. Verbindlich sind erst die persönliche Offerte nach Abklärung der Gegebenheiten vor Ort und unsere schriftliche Auftragsbestätigung. Offerten sind, sofern nichts anderes vermerkt ist, 30 Tage gültig.

Wir können eine Bestellung ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehlern oder bei fehlender Verfügbarkeit.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 8,1 %. Versandkosten werden zusätzlich gemäss unserer Seite Liefer- und Versandkosten verrechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen sowie Irrtümer bei Preisen und Produktangaben bleiben vorbehalten. Bei offensichtlichen Fehlern informieren wir Sie und Sie können vom Kauf zurücktreten.

Bei Gefahrgut (z. B. pH-Minus flüssig) ist ein Zuschlag für den Gefahrguttransport im angegebenen Preis enthalten, sofern beim Produkt so vermerkt.

Der Mindestbestellwert beträgt CHF 50.00 Warenwert.

4. Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Vorkasse per Banküberweisung auf das in der Bestellbestätigung angegebene Konto
• TWINT
• Barzahlung bei Abholung oder Auslieferung nach Vereinbarung

Bei Vorkasse versenden wir die Ware nach Zahlungseingang. Rechnungen sind, sofern vereinbart, innert 10 Tagen netto zahlbar.

Für Pools, Poolüberdachungen und Montageleistungen gelten die Zahlungsbedingungen der Auftragsbestätigung. Wir können Anzahlungen verlangen.

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, schuldet er einen Verzugszins von 5 % pro Jahr. Wir können für Mahnungen angemessene Gebühren verrechnen.

5. Lieferung

Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz. Die Abholung in unserem Lager in 6274 Eschenbach ist nach telefonischer Vereinbarung möglich.

Lieferfristen sind Richtwerte und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesichert wurden. Sendungen bis 30 kg liefern wir in der Regel innert 2–4 Arbeitstagen per Post aus. Schwerere Sendungen liefern wir per Spedition nach Terminabsprache. Lieferungen über 300 kg erfolgen auf Anfrage.

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.

Speditionslieferungen erfolgen bis zur Bordsteinkante, ebenerdig und ohne Abladehilfe, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Kunde sorgt für eine mit Lastwagen befahrbare Zufahrt und für genügend Personen beim Abladen. Mehraufwand wegen ungenügender Zufahrt, Wartezeiten oder Kranbedarf kann verrechnet werden.

Wird die Lieferung durch höhere Gewalt oder Umstände bei unseren Lieferanten verzögert, verlängert sich die Lieferfrist angemessen. Wir informieren Sie in diesem Fall so rasch wie möglich.

6. Übergang von Nutzen und Gefahr

Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über, bei Abholung mit der Übergabe im Lager. Bei Lieferung durch unser eigenes Personal oder mit Montage gehen Nutzen und Gefahr mit der Übergabe am Bestimmungsort über.

Eine Transportversicherung schliessen wir auf schriftlichen Wunsch und auf Kosten des Kunden ab.

7. Prüfung der Ware und Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt. Äusserlich erkennbare Transportschäden sind auf dem Lieferschein des Transportunternehmens zu vermerken oder die Annahme ist zu verweigern. Melden Sie uns Transportschäden, falsche oder fehlende Ware bitte innert 5 Tagen nach Erhalt schriftlich (E-Mail genügt), wenn möglich mit Fotos.

Mängel, die erst später erkennbar werden, sind uns sofort nach ihrer Entdeckung schriftlich zu melden.

8. Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass die gelieferten Produkte bei der Übergabe frei von Mängeln sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung. Für Wärmepumpen der Serien IPS und IPSpro beträgt sie 5 Jahre. Für Montage- und Bauleistungen gelten die Fristen der Auftragsbestätigung.

Bei einem berechtigten Mangel beheben wir diesen nach unserer Wahl durch Reparatur oder Ersatz. Ist dies nicht möglich oder schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde eine Preisminderung verlangen oder, bei erheblichen Mängeln, vom Vertrag zurücktreten. Herstellergarantien bleiben vorbehalten.

Nicht unter die Gewährleistung fallen insbesondere:

• normale Abnützung und Verschleissteile (z. B. Dichtungen, Filtermaterial, Leuchtmittel)
• Schäden durch unsachgemässe Montage, Bedienung, Lagerung oder Wartung, insbesondere wenn die Anleitungen nicht befolgt wurden
• Schäden durch falsche Wasserpflege, ungeeignete Chemikalien oder Frost
• Schäden durch Eingriffe oder Reparaturen von Dritten ohne unsere Zustimmung
• Schäden durch höhere Gewalt

9. Rückgabe und Umtausch

Bei Onlinekäufen besteht in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht. Freiwillig nehmen wir ungeöffnete, unbenutzte Ware in der Originalverpackung innert 14 Tagen nach Erhalt zurück. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung und legen Sie den Lieferschein bei. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis ohne Versandkosten.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• Pools, Poolüberdachungen, Spezialanfertigungen und nach Kundenwunsch bestellte Ware
• geöffnete Chemikalien und Wasserpflegeprodukte sowie Gefahrgut ohne vorherige Absprache
• Sperrgut und Speditionsware, sofern nicht anders vereinbart

10. Pools, Poolüberdachungen und Montage

Für den Einbau von Pools und Überdachungen ist der Kunde verantwortlich für:

• die erforderlichen Baubewilligungen und die Einhaltung der baurechtlichen Vorschriften
• einen tragfähigen, ebenen und den Vorgaben entsprechenden Untergrund
• die Abklärung von Werkleitungen im Boden
• eine befahrbare Zufahrt und den nötigen Platz für Lieferung und Montage
• den Strom- und Wasseranschluss

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Offerte und der Auftragsbestätigung. Zusätzliche Arbeiten, die bei der Offertstellung nicht erkennbar waren, verrechnen wir nach Aufwand und nach vorheriger Rücksprache.

11. Chemikalien und Wasserpflege

Chemikalien geben wir nur an volljährige Personen ab. Beachten Sie die Gefahrenkennzeichnung auf der Produktseite und auf dem Etikett sowie das Sicherheitsdatenblatt, das wir bei jedem Produkt zum Herunterladen bereitstellen. Lagern Sie Chemikalien kühl, trocken, für Kinder unzugänglich und getrennt voneinander. Chemikalien dürfen nicht miteinander gemischt werden.

Für Schäden aus unsachgemässer Lagerung, Dosierung oder Anwendung übernehmen wir keine Haftung.

12. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Der Kunde ermächtigt uns, den Eigentumsvorbehalt im zuständigen Register gemäss Art. 715 ZGB eintragen zu lassen.

13. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für Folgeschäden, entgangenen Gewinn und indirekte Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für unsere Hilfspersonen.

Vorbehalten bleiben die zwingende Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz und die Haftung für Personenschäden.

14. Datenschutz

Wir bearbeiten Ihre Personendaten gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (UN-Kaufrecht, CISG).

Gerichtsstand ist Zug. Für Konsumentinnen und Konsumenten bleibt der zwingende Gerichtsstand an ihrem Wohnsitz nach Art. 32 der Zivilprozessordnung vorbehalten.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der ungültigen Bestimmung tritt eine Regelung, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Wir können diese AGB jederzeit ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.